元BMW正規メカニック多数在籍のBMW専門店!つたえファクトリー
048-961-8591
  • 営業時間:9:30~19:00
  • 定休日:毎週月曜日(祝祭日の場合はお問い合わせ下さい)

納車ラッシュウィークです!

2013.12.24

皆様、いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます! 

ジャーマンカーズ1月号の雑誌にも記載した事で年始から本格的にスタートの新取り扱いエンジンオイル「ひまし油から蘇るフィーリング」の広島高潤の問い合わせも多くなっており、お試し頂く予定も増えております。  まだお話できていない方も多くいらっしゃると思いますので、新年ご挨拶の年賀状をお楽しみに!

さて、話は変わりますが今週は納車ラッシュウィークです!年末年始のお休み中にお乗り頂ける様にお預かり車両を随時進めておりますのでもう少々お待ち下さい!

本日は約3カ月弱に亘り納車時期がずれてしまったアルピナB3 3.3リムジンのA様の待ちに待ったご納車日でした。 このB3は最初から特に必要整備点数は少なく、数点の消耗品の交換で問題ないであろうとされるいわゆる「いい車両個体」でしたが、納車前に微妙な怪しいオイル漏れが発見されました。 しかもその場所はなんとエンジン本体の上部をバラしていく作業のエンジンヘッドガスケット交換が必要との診断でした。 おまけにその部品は国内在庫なしの本国オーダーとなってしまい、おおよそ2~3週間で入荷する部品が普段よりも大幅に入荷までに時間がかかってしまい作業時間も含めお時間を頂く事となってしまいました。 もちろん納車前の事で走りに直結する部分の不具合ですのでご商談内容も踏まえ、今回はそれに伴う部品交換なども全て弊社でやらせて頂いたのですが、納車前期間のトラブルですので気持ちの良い事ではないそんな状況にも拘わらずA様は十分にご理解を示して頂き、「正直に言って頂いてありがとうございます。全然問題ありません。しょうがないことなのでゆっくり待ちます。宜しくお願いします。」とのお言葉を頂けて私達にとっても作業をやりやすい環境まで作ってもらえました。 心より感謝致します。   「日程調整したでしょ?(笑)」と言われましたが、A様へのクリスマスプレゼントとなった本日のアルピナご納車を皮切りに、A様ご自身の大きな生活状況の変化も有り、来年はこれまでにない程充実した良い年になるかと思いますので、たくさんの思い出を作って楽しんで下さいね!

今後共末永く、宜しくお願い致します!

 

たくさんのお客様とお話させて頂き、いつも感じる事ですが、ご利用頂いておりますお客様には本当にお世話になっております。  細かな部分までお気使い頂き、大変ありがたく感謝しております。  

単なる移動手段だけではないクルマに楽しみを求められるBMWを選ぶなら今でしょ!弊社と致しましても日本人らしくオモテナシの精神で、いい意味でお客様に倍返し出来るように努めて参りますので宜しくお願い致します。じぇじぇじぇ。   ・・・決してふざけている訳ではなく心からそう思っています。

「いつもありがとうございますっ!」  そしてメリークリスマス!!特別な時間をお過ごし下さい。